Rücknahmegarantie
Wir akzeptieren Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von:
14 Tage nach Lieferung, um eine Rücksendung zu veranlassen.
Senden Sie Artikel zurück innerhalb von:
30 Tage Lieferung.
Fordern Sie eine Stornierung an innerhalb von:
12 Stunden nach dem Kauf.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer und müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen.
Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben.
Erstattung:
Wir erstatten Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag abzüglich:
- Verwaltungsgebühr - 20 USD;
- Versandkosten;
- Banküberweisungsgebühr.
Eine Rückerstattung ist möglich, wenn mindestens eine dieser Bedingungen erfüllt ist:
1) Die Bestellung wurde innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf storniert
2) Alle Artikel wurden im Originalzustand zurückgegeben
3) nachdem wir von der Post eine schriftliche Bestätigung erhalten haben, dass die Bestellung während der Lieferung verloren gegangen ist.
Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.
Aufmerksamkeit!
Bitte überprüfen Sie das Paket immer, bevor Sie es vom Kurier des Versandunternehmens annehmen!!! Stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt ist, die Verpackung unbeschädigt ist und nichts darin klappert. SIE müssen bei der Lieferung darauf achten, dass das Paket beschädigt ist, und es entweder NICHT ANNEHMEN oder den Postboten bitten, einen Verstoß zu vermerken.
Wenn Sie das Paket von der Post annehmen, gehen wir davon aus, dass das Paket in gutem Zustand angekommen ist und dass keine Rückerstattung erfolgen kann. Wenn Sie Zweifel an der Qualität des Pakets haben, öffnen Sie es vor dem Postboten, bevor Sie den Empfang des Pakets bestätigen.
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