Rücknahmegarantie
Wir akzeptieren Rückgaben, Umtausch und Stornierungen.
Kontaktieren Sie uns unter:
14 Tage nach Lieferung, um eine Rücksendung zu veranlassen.
Versenden Sie Artikel innerhalb von:
30 Tage Lieferung.
Beantragen Sie eine Stornierung innerhalb von:
12 Stunden nach dem Kauf.
Der Rückversand wird vom Käufer bezahlt und muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen.
Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben.
Erstattung:
Wir erstatten Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag abzüglich:
- Verwaltungsgebühr – 20 USD;
- Versandkosten;
- Banküberweisungsgebühr.
Eine Rückerstattung ist möglich, wenn mindestens eine dieser Bedingungen erfüllt ist:
1) Die Bestellung wurde innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf storniert
2) Alle Artikel wurden im Originalzustand zurückgegeben
3) nachdem wir von der Post eine schriftliche Bestätigung erhalten haben, dass die Bestellung während der Lieferung verloren gegangen ist.
Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.
Aufmerksamkeit!
Bitte überprüfen Sie immer das Paket, bevor Sie es vom Kurier der Reederei annehmen!!! Stellen Sie sicher, dass es nicht kaputt ist, die Verpackung unbeschädigt ist und nichts im Inneren klappert. Sie müssen bei der Zustellung darauf achten, dass das Paket beschädigt ist, und es entweder NICHT ANNEHMEN oder den Postboten auffordern, einen Verstoß zu dokumentieren.
Wenn Sie das Paket von der Post annehmen, gehen wir davon aus, dass das Paket in gutem Zustand angekommen ist und eine Rückerstattung nicht möglich ist. Wenn Sie Zweifel an der Qualität des Pakets haben, öffnen Sie es vor dem Postboten, bevor Sie die Annahme des Pakets unterschreiben.
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