Politique de retour

Nous acceptons les retours, les échanges et les annulations.

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14 jours à compter de la livraison pour organiser un retour.

Renvoyez les articles sous :
30 jours de livraison.

Demander une annulation dans :
12 heures d'achat.

L'expédition de retour est payée par l'acheteur et doit être expédiée dans les 30 jours suivant la livraison.

Vous pouvez retourner votre produit pour un crédit en magasin, un produit différent ou un remboursement selon le mode de paiement d'origine.

Remboursement:
Nous vous remettrons le montant que vous avez payé moins :
- Frais d'administration - 20 USD ;
- Frais de port;
- Frais de virement bancaire.

Le remboursement peut être effectué si au moins une de ces conditions est remplie :

1) la commande a été annulée dans les 12 heures suivant l'achat

2) tous les articles ont été retournés dans leur état d'origine

3) après réception de la confirmation écrite de la Poste, que la commande a été perdue lors de la livraison.

Les acheteurs sont responsables des frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Attention!

S'il vous plaît, vérifiez toujours le colis avant de l'accepter du courrier de Shipping Company !!! Assurez-vous qu'il n'est pas cassé, que l'emballage n'est pas endommagé, qu'il n'y a rien de hochet à l'intérieur. VOUS devez faire attention au moment de la livraison que le colis est endommagé et soit NE PAS L'ACCEPTER, soit exiger du facteur qu'il inscrive un acte de contrefaçon.

Si vous acceptez le colis de la poste, nous supposons que le colis est arrivé en bon état et aucun remboursement ne pourra être effectué. Si vous avez un doute sur la qualité du colis, ouvrez-le devant le facteur avant de signer l'acceptation du colis.

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Veuillez nous contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre commande.

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